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服务指南

(1) 自来水带色的原因及处理;

自来水带色的原因及处理     水体有颜色说明水受到污染,会给人带来不快的感觉,但引起色度的物质本身对人体不会产生伤害。国家《生活饮用水卫生标准》规定饮用水的色度应不大于15度。     (1)若单一用户出现上述情况时,用户应首先应考虑是否长时间没有使用自来水,或户内管道是否采用了冷镀管等易腐蚀的材质等情况。如是类似原因造成,可通过适当增

(2) 自来水有异味如何处理;

用户发现自来水有异味如何处理?       按照国家标准,为了保障供水安全运行,自来水中必须保留一定量的消毒剂,以杀灭管网中的致病菌,由此引起的"氯味"是正常的。     (1) 若烧开水后出现异味,用户首先应考虑烧开水是否有橡胶,塑料件接头等器皿因素;     (2) 若自来水出现其他异味,且无二

(3) 自来水烧开后表面出现一层薄膜或结垢是什么原因;

自来水烧开后表面出现一层薄膜或结垢是什么原因?     自来水烧开后出现少量结垢是正常现象。因为在地表水中主要含有钙、镁离子,钙、镁等物质在加热后容易产生水垢,含量较低时易漂浮在水面,含量较高时则会形成明显的悬浮物(地下水较为明显),而且长期的积累就会在容器(锅、水瓶)内形成严重的水垢。水垢的主要成分是碳酸钙、碳酸镁,其含量多少是由水的硬度决定的。成都市自来水的硬度长

(4) 自来水混浊的原因是什么;

自来水浑浊的原因是什么?   (1) 用户产权内的二次供水设施未按要求定期清洗 (2) 用户产权所属的供水设施锈蚀 (3) 附近有新管线通水及管道爆管情况将引起短暂混水情况出现 (4) 用户产权的二次供水设施漏气,使空气融入水中,放置片刻便可澄清  

(5) 关于水质的几个重要指标;

关于水质的几个重要目标   浑 浊 度:简称浊度。浑浊的天然水在一般情况下对人体没有多大影响,自来水浊度越低,水中污染物也越低,水质就越好。国家《生活饮用水卫生标准》规定浊度不得大于3NTU,美国标准为1NTU,日本标准为2NTU。 余 氯:饮用水经过加氯,在一定时间后仍有适量的余氯存在在水中,以控制细菌继续反之,保证持续的杀菌能力。国家《生活饮用水卫生标准》规定管网末端水余氯含量不应低于0.05

(6) 管网管材选择对水质和供水安全可靠性的影响;

管网管材选择对水质和供水安全可靠性的影响    一般来讲,选择管网管材时,均要求管材具备四点功能:封闭性能高、输送水质佳、水力条件好、建设投资省。但尤其应重点注意其对水质、供水安全可靠性的影响。    管网管材的种类繁多,金属管材主要有:钢管、铸铁管(灰口铸铁管、球墨铸铁管)、有色金属管等,非金属管材主要有:水泥压力管、塑料管(UPVC、

(7) 如何正确认读水表;

如何正确认读水表    (1)首先确定个位    一般红指针为小数位,右边第一位黑指针或数字为个位)。个位确定错误将使所读数据扩大或缩小10n倍,最稳妥的方法是以水表读数盘上所标注的符号为准,×1为个位,×0.1为十分位。    (2)数字直读式水表认读方法    该类水表上有字

(8) 供水设施安全使用常识。

供水设施安全使用常识1、 禁止损坏供水设施或者危害供水设施安全的活动。县级以上人民政府应当在城市配水厂、净水厂外围30米内,划定安全保护区。在安全保护区内禁止以下活动:(1)新建高度10米以上的建筑物;(2)进行爆破、打井、采石、挖砂、取土等。2、城市供水设施以贸易结算表为界,表前(含表)的供水设施,由供水企业负责维护;表后的用水设施,由用户或者产权所有者负责维护。消防、园林、环卫等公共专用供水设

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